Dossier

Les marques en état d’alerte

ChallengesKira Mitrofanoff
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Si les réseaux sociaux sont d’excellents outils de promotion, ils peuvent déclencher des crises aussi soudaines que brutales. Mieux vaut s’y préparer. Un bad bad buzz ! Fin février, Decathlon a embrasé les réseaux sociaux après la mise en vente d’un « hijab de course » sur son site.
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